超聲波焊接機售前售中售后服務(wù)

德召尼克（常州）焊接科技有限公司在江蘇常州注冊，是一家以超聲波焊接機、振動摩擦焊接機、激光塑料焊接機、超聲波焊接工裝應(yīng)用為核心，非標(biāo)自動化焊接設(shè)備研發(fā)設(shè)計為依托的國家高新技術(shù)企業(yè)。目前公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉足：3C電聲、汽車、醫(yī)療、凈水、新能源、包裝、衛(wèi)浴、家電、玩具等不同行業(yè)領(lǐng)域。

售前服務(wù)：

銷售人員會為您詳細(xì)講解產(chǎn)品的功能與使用方法，并根據(jù)客戶的不同情況為您提供如廠房布置、人員培訓(xùn)、資金預(yù)算等建議。

需求分析確認(rèn)：德召尼克超聲波會在短的時間內(nèi)確認(rèn)您的需求；在對您的產(chǎn)品進(jìn)行分析后為您介紹所需的機型及價格指導(dǎo)。

來訪接待：我們歡迎您蒞臨德召尼克超聲波現(xiàn)場觀察、指導(dǎo)工作，并為您的到訪提供便利條件。

售中服務(wù)：

售后人員會為您提供咨詢與培訓(xùn)，讓您了解產(chǎn)品的性能特點，現(xiàn)場培訓(xùn)實操演練，使您買了設(shè)備的同時也獲得設(shè)備相關(guān)的知識。

客戶無論大小，我們都將誠信、公平、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貞B(tài)度對待。我們秉承誠信為本的原則嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款，守時、保質(zhì)、保量地將產(chǎn) 品交付于客戶，并且為客戶產(chǎn)品的安裝、使用提供便利資源。為您提供符合您產(chǎn)品要求的解決方案，讓您的產(chǎn)品從同行中脫穎而出。

售后服務(wù)：

配備一批從事超聲波行業(yè)10年以上經(jīng)驗的師傅進(jìn)行跟蹤服務(wù)，解答客戶的疑難問題需求，定期走訪客戶，幫助客戶培訓(xùn)操作人員。

1、為用戶提供裝配圖，使用說明書等資料。還為用戶提供易損備品、配件。

2、為用戶提供安裝、調(diào)試、以及培訓(xùn)服務(wù)。

3、設(shè)備保修為一年（設(shè)備易損件及用戶操作不當(dāng)造成的損壞除外），保修期滿后 ，備品件按合理的價格供貨。

售后服務(wù)：

機器發(fā)貨后到買家，買家準(zhǔn)備好試機材料，我們師傅隨后到達(dá)買家工廠進(jìn)行試機調(diào)試和培訓(xùn)，直到買家自己掌握了機器操作設(shè)備，以后機器有什么問題，我們都會給予解決，我們的宗旨是服務(wù)好、機器質(zhì)量穩(wěn)定，希望能跟大量客戶合作，共同發(fā)展！ 我公司設(shè)備保修一年，終生提供設(shè)備的咨詢與培訓(xùn)，不是一年之后就不管了。

我公司設(shè)備如出故障原則是如果小問題電話上能解決的盡量電話上溝通，如大型故障自己無法解決的我們會安排售后師傅進(jìn)行維修。